Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
1. Liefergebiet
xelqorix liefert innerhalb Deutschlands sowie in weitere verfügbare Liefergebiete.
Die auf der Website angebotenen Produkte werden über internationale Logistikzentren und geeignete Versandpartner versendet und an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zugestellt.
Der Versand erfolgt unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Vorschriften und Informationspflichten für Verbraucher.
2. Versandkosten
Für Bestellungen gelten folgende Versandkosten:
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Bei einem Bestellwert von 0,01 € bis 150,99 €: 9,62 € Versandkosten;
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Ab einem Bestellwert von 151,00 €: keine Versandkosten.
Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
3. Bearbeitung von Bestellungen
Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage.
Bestellungen werden an Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die außerhalb der Geschäftszeiten sowie an Samstagen, Sonntagen oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister wird, sofern verfügbar, eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail versendet.
Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, wird der Kunde entsprechend informiert.
4. Versandart und Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt über internationale Logistik- und Versanddienstleister.
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von Produktart, Größe, Gewicht, Lieferadresse und Versandbedingungen.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 8 bis 11 Werktage nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
Die Zustellung kann insbesondere erfolgen durch:
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DHL Express;
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UPS;
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FedEx;
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andere geeignete Logistikdienstleister.
Ein Anspruch auf einen bestimmten Versanddienstleister besteht nicht.
In Ausnahmefällen kann sich die Lieferung aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Maßnahmen, außergewöhnlicher Wetterbedingungen oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse verzögern.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) einschließlich der gesetzlich geltenden Steuern und Abgaben.
Für die angebotenen Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Zahlungsgebühren erhoben.
Soweit gesetzlich erforderlich, werden Kunden vor Abschluss der Bestellung über alle anfallenden Kosten informiert.
Abhängig vom Bestimmungsland können gesetzlich vorgeschriebene Zölle, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen.
6. Sendungsverfolgung
Nach Versand der Bestellung wird, sofern verfügbar, eine Sendungsverfolgungsnummer an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Die Tracking-Informationen ermöglichen die Nachverfolgung des aktuellen Versandstatus.
7. Kundenservice
Bei Fragen zum Versand, zur Lieferung oder zum Bestellstatus steht der Kundenservice zur Verfügung.
xelqorix
E-Mail: clientcare@xelqorix.com
Telefon: +1 (773) 872 6863
Adresse:
5231 W Gladys Ave #B
Chicago, IL 60644
United States
Servicezeiten:
09:15 - 12:00 Uhr und 14:00 - 18:15 Uhr
(ausgenommen gesetzliche Feiertage)
Liefergebiet: Deutschland und weitere verfügbare Liefergebiete.
8. Rücksendungen
Informationen zu Widerruf, Rücksendungen und Rückerstattungen finden Kunden in der entsprechenden Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies für die Bearbeitung, den Versand und die Zustellung von Bestellungen erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.