Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen und die Nutzung der Website durch Kunden mit Lieferadresse in Deutschland.
Mit der Nutzung der Website oder der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1. Geltungsbereich
Diese AGB regeln insbesondere:
-
die Nutzung der Website;
-
den Abschluss und die Abwicklung von Kaufverträgen;
-
die Rechte und Pflichten des Kunden sowie von xelqorix.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Berücksichtigung der zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.
2. Kundenkonto
Für bestimmte Funktionen der Website kann ein Kundenkonto erforderlich sein.
Der Kunde verpflichtet sich:
-
vollständige und korrekte Angaben zu machen;
-
Zugangsdaten vertraulich zu behandeln;
-
Änderungen seiner Daten unverzüglich zu aktualisieren.
Der Kunde ist für alle Aktivitäten über sein Kundenkonto verantwortlich.
xelqorix kann Kundenkonten bei Verstößen gegen diese AGB oder missbräuchlicher Nutzung der Website im gesetzlich zulässigen Umfang einschränken oder sperren.
3. Produkte und Preise
Die auf der Website dargestellten Produkte enthalten Informationen zu den wesentlichen Eigenschaften der Waren.
Produktabbildungen dienen der Darstellung und können aufgrund technischer oder produktionstechnischer Faktoren geringfügig abweichen.
Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzlich geltenden Steuern und Abgaben.
Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt wird.
Produktverfügbarkeit, Preise und Produktinformationen können jederzeit angepasst werden. Bereits geschlossene Kaufverträge bleiben davon unberührt.
4. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Vertrag kommt durch die Annahme der Bestellung oder durch den Versand der Ware zustande.
xelqorix kann Bestellungen ablehnen, wenn hierfür berechtigte Gründe bestehen, insbesondere bei offensichtlichen Preisfehlern, fehlender Verfügbarkeit oder fehlgeschlagener Zahlungsautorisierung.
5. Bestellung und Zahlung
Der Bestellvorgang umfasst:
-
Auswahl der Produkte;
-
Hinzufügen zum Warenkorb;
-
Eingabe der erforderlichen Daten;
-
Auswahl der Zahlungsmethode;
-
Prüfung und Absenden der Bestellung.
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
-
Visa;
-
Mastercard;
-
American Express;
-
JCB;
-
Discover;
-
Diners Club.
Die Belastung erfolgt nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde in der Regel eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Bei nicht erfolgreicher Zahlung kann die Bestellung nicht weiter bearbeitet werden.
6. Versand und Lieferung
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage.
Die Bearbeitung erfolgt an Werktagen. Bestellungen außerhalb der Geschäftszeiten sowie an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Die Lieferung erfolgt über geeignete internationale Logistikdienstleister.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 8 bis 11 Werktage nach Zahlungseingang.
Versandkosten:
-
Bei einem Bestellwert von 0,01 € bis 150,99 €: 9,62 € Versandkosten;
-
Ab einem Bestellwert von 151,00 €: keine Versandkosten.
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von Produkt, Gewicht, Größe, Lieferadresse und Versandbedingungen.
Der Versand kann insbesondere erfolgen durch:
-
DHL Express;
-
UPS;
-
FedEx;
-
andere geeignete Logistikdienstleister.
Ein Anspruch auf einen bestimmten Versanddienstleister besteht nicht.
Nach Versand wird, sofern verfügbar, eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail versendet.
Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Maßnahmen, außergewöhnlicher Wetterbedingungen oder anderer nicht vorhersehbarer Ereignisse können auftreten.
7. Stornierung von Bestellungen
Eine freiwillige Stornierung kann bis zum Versand der Bestellung beantragt werden, sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.
Nach Beginn der Bearbeitung oder nach Übergabe an den Versanddienstleister ist eine freiwillige Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
8. Rückgabe und Rückerstattung
Ein direkter Produktaustausch wird aus organisatorischen Gründen nicht angeboten.
Rückgaben und Rückerstattungen erfolgen gemäß der geltenden Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie von xelqorix.
Eine Rückgabe kann insbesondere erfolgen bei:
-
Lieferung eines falschen Artikels;
-
beschädigter oder mangelhafter Ware;
-
Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts;
-
Nutzung des freiwilligen 30-tägigen Rückgaberechts.
Die Ware sollte möglichst vollständig, einschließlich Zubehör, sicher verpackt und soweit möglich in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung bearbeitet.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig vom Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitut variieren.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur:
-
Bearbeitung von Bestellungen;
-
Zahlungsabwicklung;
-
Kundenbetreuung;
-
technischen Bereitstellung der Website;
-
Gewährleistung der Sicherheit.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur im gesetzlich zulässigen Umfang.
10. Haftung
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
xelqorix haftet für Schäden aufgrund vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben unberührt.
11. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gelten die entsprechenden gesetzlichen Vorschriften.
13. Kontakt
xelqorix
Geschäftsadresse:
5231 W Gladys Ave #B
Chicago, IL 60644
United States
E-Mail: clientcare@xelqorix.com
Telefon: +1 (773) 872 6863
Geschäftszeiten:
09:15 - 12:00 Uhr und 14:00 - 18:15 Uhr
(ausgenommen gesetzliche Feiertage)
Liefergebiet: Deutschland und weitere verfügbare Liefergebiete.
Hinweis: Die Geschäftsadresse ist nicht automatisch die Rücksendeadresse. Rücksendungen sind ausschließlich an die vom Kundenservice mitgeteilte Rücksendeadresse zu senden.
14. Schlussbestimmungen
Soweit einzelne Regelungen dieser AGB zwingenden gesetzlichen Vorschriften widersprechen, gelten ausschließlich die gesetzlichen Bestimmungen.
Die übrigen Regelungen bleiben weiterhin gültig.